Klar kommunizieren – auch wenn es herausfordernd wird
Führung zeigt sich besonders in schwierigen Gesprächen. Gerade dann sind Klarheit, Vorbereitung und eine bewusste Gesprächsführung entscheidend.
Wir unterstützen Sie dabei, herausfordernde Gespräche sicher und wirksam zu führen.
Im Fokus steht die Frage: Wie gelingt es, auch in schwierigen Situationen klar zu kommunizieren und gleichzeitig im Dialog zu bleiben? Sie entwickeln Sicherheit für Gespräche, in denen unterschiedliche Interessen, Emotionen oder Konflikte eine Rolle spielen.
Denn Kommunikation ist mehr als Worte – sie entscheidet darüber, was verstanden wird und welche Wirkung entsteht:
• Wie bereite ich schwierige Gespräche gut vor?
• Welche Worte schaffen Klarheit, ohne zu verletzen?
• Wie bleibe ich bei meinem Anliegen und gleichzeitig respektvoll im Umgang?
Im Mittelpunkt stehen Gesprächssituationen, die Führungskräfte besonders fordern – von Kritik- und Konfliktgesprächen bis hin zu Feedback, Entwicklungsgesprächen oder Verhandlungen.
Das Ergebnis: Sie führen schwierige Gespräche klar, wertschätzend und zielgerichtet – und schaffen die Grundlage für Verständnis, Entwicklung und tragfähige Lösungen.
Mögliche Schwerpunkte & Inhalte
Je nach Zielsetzung Ihres Unternehmens gestalten wir passende Formate und Inhalte, zum Beispiel:
• Vorbereitung und Struktur schwieriger Gespräche
• Kritik-, Konflikt- und Feedbackgespräche gestalten
• Entwicklungsgespräche und Verhandlungen führen
• Wirkung von Kommunikation und Sprache verstehen
• Unterschiedliche Kommunikationsansätze kennenlernen
• Klarheit in der Wortwahl und Sicherheit im Auftreten
• Aktives Zuhören und Dialogfähigkeit stärken
• Gesprächssituationen praktisch erproben und reflektieren